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Norbert Macia

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Coaching ejecutivo: Managers y Directivos

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Presentación del coaching de directivos.

Un coaching de directivo se plantea para una persona en cargo con responsabilidades importantes dentro de una empresa, una organización o una institución: ahí donde, muy frecuentemente, se necesita tomar decisiones, confrontar o animar a sus colaboradores, incentivar momentos colectivos, o bien ir a la búsqueda de nuevos retos y recursos.

El mánager, o el directivo, obnubilados por la gestión del día a día, tienen algunas veces muy poco tiempo para ellos mismos, para tomar altura y reflexionar adecuadamente con distancia y serenidad.

Sin embargo, un directivo o un mánager, tal y como los buenos pilotos, tienen que poder ver la ruta a sus pies, delante de ellos, pero también lo más lejos posible, en el mismo tiempo. Un buen copiloto tiene que hacer todo su posible para que el piloto pueda dar lo mejor de el-mismo.       

Estos son algunos ejemplos de situaciones en las cuales un mánager, o un directivo, pueden verse confrontados a sus proprios limites:

  • Saber traducir y transmitir las nuevas directivas por parte de sus superiores.
  • Saber llevar a cabo los cambios externos y las transiciones internas proprias de una organización en proceso de conducta de cambio.
  • Proponerse afrontar un cambio importante dentro de su vida profesional, reforzando su confianza en si-mismo y su autoestima.

Proceso del coaching ejecutivo de managers y directivos : contratación y deontología.

Todo lo que se comparte, o se produce, dentro de un coaching ejecutivo queda la propiedad única de la persona que solicita el coaching.

El dispositivo de coaching se traduce en sesiones de coaching individuales y personalizadas dentro de un entorno seguro y totalmente confidencial.

La confidencialidad en el coaching es una de las garantías éticas que se propone el coach dentro de su dispositivo de coaching.

El coaching de directivo se orienta desde las necesidades urgentes del mánager, o del directivo, y se avanza, paso a paso, hacia las soluciones y la toma de decisiones que se impongan.

Las sesiones del coaching ejecutivo son de 2 horas, en modo presencial.

  • La frecuencia de las sesiones de coaching es generalmente: una sesión cada 15 días, o 3 semanas (como máximo).
  • Un coaching ejecutivo dura generalmente entre 8 y 12 sesiones, ya que por esencia el coaching es un acompañamiento a corto o medio plazo.
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Modalidades del coaching de directivos.

Contratación del coaching y sesiones de coaching.

Si el coaching es financiado por la empresa, sera sistemáticamente el objeto de una contratación tripartita.

El primer encuentro es gratuito y, como toma de contacto, permite averiguar si se puede trabajar juntos sobre su demanda de coaching o si es mejor aconsejarle y dirigirle hacia otro profesional.

La primera sesión de coaching, dentro del marco de una contratación con la empresa comanditaria, se hace en modo presencial tripartito: en presencia del coach, de la persona beneficiaria del coaching y del prescriptor del coaching.

  • La primera sesión de coaching permite medir los aspectos contextuales dentro de los cuales el procedimiento del coaching deberá desarrollarse.
  • Permite también establecer los objetivos del coaching, el marco del acompañamiento y su timing.
  • Permite por fin la formulación clara y compartida de las necesidades y lo que se espera por parte de la empresa.

La sesión intermediaria, cuando es necesario, permite verificar la conformidad del acompañamiento en marcha con los objetivos decididos en primera sesión:  puede ser una sesión de ajustes que se impone más naturalmente dentro de procesos de coaching más largos.

La sesión de finalización del coaching estampilla la finalización de la intervención y, de nuevo, se hace en modo presencial tripartito: en presencia del coach, de la persona beneficiaria del coaching y del prescriptor del coaching.

  • La última sesión de coaching permite la verificación de la adecuación entre: los objetivos iniciales del coaching, el proceso ejecutado (las etapas) y los resultados medibles (Goals).
  • Puede, también, cuando es necesario, abrir sobre nuevos procedimientos de acompañamiento o de formación.

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